الأسئلة الشائعة

لا. حافلات باس مكتب طلبات مستقل. نساعدك على إرسال طلب شحن؛ الدفع الفعلي يتمّ على صفحة الفوترة الآمنة لمزوّدنا. لسنا تابعين لهيئة النقل ولا للجهة المُصدِرة للبطاقة.

ثلاثة أشياء: الرقم التسلسلي المكوّن من 16 خانة (خلف البطاقة)، ومبلغ بين 10 و500 درهم، وبريد لاستلام الإيصال. لا حاجة إلى حساب.

بين 10 و500 درهم لكل طلب. الاختصارات 20 و30 و50 و100 و150 للسرعة — يمكنك أيضًا كتابة أيّ مبلغ مخصّص ضمن نفس النطاق.

على الصفحة التالية بعد النموذج. تلك الصفحة يُقدّمها شريك الفوترة عبر HTTPS. حافلات باس لا يجمع أو يخزّن أرقام البطاقات على هذا الموقع.

معظم الطلبات تنعكس خلال دقائق بعد تأكيد الدفع. يظهر الرصيد الجديد عند تمرير البطاقة على أيّ قارئ حافلة في أبوظبي.

حاليًا لا. يقبل شريك الفوترة الدفع بالبطاقة فقط.

مرّر بطاقتك على أيّ قارئ حافلة في أبوظبي — يظهر الرصيد الحالي على القارئ. صفحة الرصيد هنا هي شكل توضيحي فقط.

الاسترداد يُعالَج حالة بحالة ضمن حدود شريك الفوترة. اقرأ سياسة الاسترداد واكتب إلى support@hafilatpass.com مع رقم مرجع الطلب.

لا — حافلات باس لبطاقة حافلات في أبوظبي فقط. بطاقات نول في دبي على شبكة مختلفة وتحتاج شريكًا آخر.

اكتب إلى support@hafilatpass.com أو اتصل على +971 2 447 3120 ضمن ساعات العمل (الأحد–الخميس، 09:00–18:00 بتوقيت الخليج).